Termos e Condições de Uso
Estes Termos e Condições (“Termos de uso”) tem por finalidade explicitar as regras e condições que irão orientar a utilização dos serviços oferecidos pela OL TECNOLOGIA LTDA, empresa devidamente inscrita no CNPJ/MF sob o nº 04.318.562/0001-39, inscrição estadual nº 116.562.529.110, com sede na Av. Angélica, 2447 – Sala 44 – Consolação, São Paulo – SP, 01227-200, em sua página de internet (“Website”) localizada no endereço eletrônico ol-tecnologia.com.br
A utilização do site ou de conteúdos nele expostos sujeita o USUÁRIO à observância e respeito às condições abaixo expostas.
Em caso de dúvidas, solicitações ou outras informações, o USUÁRIO pode contatar a OL TECNOLOGIA pelo telefone (11) 3138-1470 / (11) 3588-1828 ou pelo e-mail: contato@ol-tecnologia.com.br.
Índice
Alterações deste documento
Do consentimento
1.1 Ao acessar e utilizar este Website o usuário declara que concorda com os termos contidos neste documento, o qual está disponibilizado de maneira permanente e de fácil acesso. Ademais, caso haja a utilização de algum formulário disponibilizado no Website, o usuário deverá marcar a opção de “Li e concordo”, devidamente identificada. Nesta hipótese será gerado um “log” (arquivo digital), vinculado às informações preenchidas, contendo os seguintes dados do usuário: IP, User ID, Versão do Documento, Data e hora.
O Website
2.1 O Website da OL TECNOLOGIA tem por objetivo apresentar para os seus clientes, e para o público em geral, as informações institucionais para que estes possam conhecer a empresa, bem como seus serviços e produtos. A OL TECNOLOGIA é responsável por desenvolver projetos oferecer a excelência em serviços e suporte para redes de dados e comunicação. Através de projetos como Gerenciamento e monitoramento de dispositivos; Treinamentos Hands-On customizados; Testes de intrusão, controle de ameaças e ataques cibernéticos; SNOC – Gerenciamento e Monitoramento 24×7; Soluções baseadas em User Experience (UX); Redes de alta capacidade ALL Wireless; Redes inteligentes para Campus e Data Center; Soluções em segurança dentro e fora do perímetro; entre outros.
Do Cadastro
Consentimento e Finalidade dos dados coletados
3.1 Para a utilização do website, o usuário não será obrigado a fornecer dados, mas caso queira entrar em contato conosco será realizada a coleta de alguns dados pessoais. Tais como:
Nome;
Telefone;
Empresa;
E-mail;
Mensagem.
3.2 Os dados fornecidos serão utilizados para identificar o usuário, para utilizar em quaisquer canais de comunicação da OL TECNOLOGIA.
3.3 O tratamento dos dados pessoais listados neste termo tem às seguintes finalidades:
Compreender o perfil do USUÁRIO, histórico e necessidades.
Aumentar a oferta de produtos/serviços disponibilizados pela OL TECNOLOGIA e seus parceiros aos usuários.
Possibilitar que a OL TECNOLOGIA identifique e entre em contato com o usuário para fins de relacionamento comercial e de suporte.
Possibilitar a participação do USUÁRIO em ações de Marketing da OL TECNOLOGIA.
3.4 O usuário entende e concorda que a OL TECNOLOGIA pode enviar comunicados, como anúncios de serviços da OL TECNOLOGIA e newsletters, bem como ofertas de bens e serviços relevantes e que beneficiem o usuário, e que esses comunicados são considerados parte de nossa Plataforma.
3.4.1 As informações cedidas pelo usuário que o tornam pessoalmente identificável têm como objetivo fazer os usuário se relacionem melhor com a empresa. Informações adicionais coletadas pela OL TECNOLOGIA através da análise da navegação de cada usuário e que não o torne identificável pessoalmente são de propriedade exclusiva da OL TECNOLOGIA, que pode usar essas informações do modo que melhor julgar apropriado.
Do compartilhamento e comercialização de informações cadastrais
3.5 As informações fornecidas pelo USUÁRIO, serão de uso confidencial e exclusivo da OL TECNOLOGIA e seus PARCEIROS, e somente serão fornecidas nas formas e condições previstas em Lei, atendendo, inclusive, aos requisitos constantes na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n. 13.709/2018).
3.5.1 A OL TECNOLOGIA poderá comercializar os dados cadastrais (Nome, Telefone e Email) do USUÁRIO com PARCEIROS, observando a licitude da finalidade e mediante obtenção de consentimento expresso.
3.5.2 A OL TECNOLOGIA poderá firmar PARCERIA com outras empresas e fornecer suas informações para a realização dos envios dos conteúdos/produtos e contato para relacionamento comercial, sendo que às PARCEIRAS estão proibidas de utilizar essas informações com outra finalidade.
3.5.3 O USUÁRIO consente expressamente com o compartilhamento de seus dados pessoais a ser realizado pela OL TECNOLOGIA às EMPRESAS PARCEIRAS.
3.5.4 As EMPRESAS PARCEIRAS serão responsáveis pelo tratamento de dados pessoais, observados os direitos e garantias estabelecidos pela Lei nº 13.709/2018.
Do cancelamento de Cadastro
3.6 Para cancelar seu cadastro, o usuário o poderá efetuar mediante pedido aos administradores da Plataforma pelo e-mail contato@ol-tecnologia.com.br.
3.7 A OL TECNOLOGIA se reserva ao direito, a seu exclusivo critério, de suspender ou excluir, a qualquer momento e sem aviso, contas de Usuário que forem consideradas inapropriadas, ofensivas ou em desacordo com os termos de uso.
3.8 O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar a EXCLUSÃO de seu cadastro no website através de um dos canais de SUPORTE.
Revogação do Consentimento
3.9 A qualquer tempo, é garantido ao usuário o exercício do direito à REVOGAÇÃO DO CONSENTIMENTO fornecido à OL TECNOLOGIA para utilização de seus dados pessoais cujo tratamento tenha como base legal o consentimento.
3.10 Para o exercício de seu direito à REVOGAÇÃO DO CONSENTIMENTO, o USUÁRIO deverá enviar uma solicitação para o e-mail contato@ol-tecnologia.com.br.
3.10.1 A OL TECNOLOGIA analisará o pedido e, no prazo de até 15 dias, responderá à solicitação do usuário.
Prazo de retenção de dados
3.11 Os dados fornecidos pelo usuário serão armazenados pelo tempo necessário até o cumprimento de seu objetivo, bem como nos prazos previstos em Lei. Salienta-se que os dados pessoais fornecidos pelo usuário poderão ser excluídos no prazo de 06 (seis) meses a contar do final do relacionamento entre as partes.
Suporte e Ajuda
3.12 A OL TECNOLOGIA disponibiliza ao seu usuário os seguintes canais de SUPORTE e AJUDA:
Email: contato@ol-tecnologia.com.br;
Telefones: (11) 3138-1470 / (11) 3588-1828.
Regras de conduta
4.1 Os usuários não poderão utilizar o nosso website e todas as suas funcionalidades, como por exemplo a área de Contato, com e-mail e telefone, para:
a) informar e/ou utilizar identidade falsa, a fim de cometer quaisquer fraudes;
b) executar malwares, spywares, ou tomar quaisquer ações prejudiciais e/ou maliciosas, que interfiram na nossa rede e/ou de terceiros ou, ainda, que tenham a finalidade de acessar informações não autorizadas tanto nossas quanto de terceiros ou outros;
c) utilizar software ou qualquer meio que possa prejudicar ou impedir o Serviço tais como pinging, war dialing, mail-bombs, ataques etc.;
d) usar o Serviço de forma abusiva, de modo não autorizado, de modo contrário a estes Termos ou com finalidade diferente para a qual foi disponibilizado pelo nosso website.
Ao detectarmos quaisquer das condutas ilícitas acima mencionadas, reservamo-nos ao direito de tomar todas as medidas judiciais cabíveis.
Disponibilidade do Website
5.1 A OL TECNOLOGIA se esforça para manter a disponibilidade contínua e permanente deste Website ao público, porém não se pode garantir o funcionamento da plataforma por tempo integral, especialmente quanto a fatos de motivo de força maior, problemas técnicos e/ou interferências de terceiros não autorizados (tais como atos ilícitos). Assim, na hipótese de interrupções ou oscilações no sistema, serão tomadas todas as medidas razoáveis para a resolução da falha no menor tempo possível.
Links de terceiros
6.1 Este website poderá conter links/referências a sites de terceiros. Importante ressaltar que apenas fornecemos estes links, o que não significa uma aprovação ao seu conteúdo. O website também não assume nenhuma responsabilidade pela disponibilidade ou pelo conteúdo de tais sites ou por qualquer dano ou consequência resultante do uso de tais conteúdos, sob qualquer forma.
6.2 E ainda, por não existirem vínculos entre este site e os sites apontados pelos links, não oferecemos garantias ou nos responsabilizamos quanto a questões de privacidade, segurança e exatidão das informações e dados durante a navegação/utilização por parte dos usuários nos referidos sites. Por favor, para obter tais informações, verifique os Termos de Uso e Políticas de Privacidade, e demais documentos legais, diretamente no site de terceiro acessado.
Direito Autoral
7.1 Todos os materiais expostos neste Website (textos, logotipos, imagens, animações, ilustrações, etc.) estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual e têm seus direitos de exploração reservados. Ao utilizar este Website, o USUÁRIO concorda expressamente em respeitar tais direitos, abstendo-se de qualquer uso não autorizado do referido material.
7.2 Ademais, os conteúdos disponibilizados no Website possuem a finalidade de otimizar o relacionamento com seus clientes e apresentar os produtos e serviços oferecidos pela OL TECNOLOGIA. Tais conteúdos podem ser (mas não se limitando a estes): textos, frases, obras artísticas, fotos, imagens e arquivos de som resguardados pelos direitos de propriedade intelectual. Ainda, tais conteúdos podem ser disponibilizados diretamente neste Website ou na plataforma de terceiros referidos neste (tais como: Twitter, Facebook e Instagram). Ainda, reservamo-nos ao direito de correção do conteúdo disponibilizado tanto quanto ao conteúdo quanto por erros gramaticais e de digitação.
7.3 Destaca-se que, sob nenhuma circunstância, os USUÁRIOS adquirem quaisquer direitos sobre estes materiais produzidos pela equipe do escritório,sendo permitido, apenas, fazer arquivo pessoal do conteúdo disponibilizado, salvo se expressamente autorizada (por escrito) sua utilização para outros fins.
7.4 Os USUÁRIOS assumem toda e qualquer responsabilidade, de caráter civil e/ou criminal, pela utilização indevida de dados e conteúdo publicados no Website, a exemplo, mas não se restringindo, às informações, textos, gráficos, marcas, obras e imagens.
Da Segurança
8.1 A OL TECNOLOGIA se compromete em adotar todas as medidas de segurança necessárias para resguardar as informações de seus USUÁRIOS. Contudo, é dever do USUÁRIO zelar pela sua própria segurança, pela segurança de suas informações e pela sua privacidade, atentando-se ao tipo de informação que é disponibilizada no Website, bem como demais precauções de segurança digital em seu próprio dispositivo de acesso.
Sobre o sigilo das comunicações
8.2 Salvo autorização por escrito, é vedado ao USUÁRIO repassar ou compartilhar qualquer tipo comunicação que tenha ocorrido entre o USUÁRIO e a OL TECNOLOGIA, seja por meio de texto/mensagens ou áudios (por meio digital e/ou físico), sob pena de violação de sigilo de correspondência. Fica o USUÁRIO ciente que na hipótese de não cumprir o aqui estabelecido, estará sujeito a sanções previstas na legislação penal e cível aplicável, incluindo reparação de danos materiais e morais.
8.3 Ressalta-se que, na hipótese de haver algum incidente de segurança relativos a este Website ou a dados de USUÁRIOS cadastrados por meio deste, que possam gerar algum tipo de prejuízo ou dano, poderão ser publicados avisos no próprio Website e/ou envio de e-mail aos USUÁRIOS afetados, nos termos da Lei.
Alterações deste documento e plataforma
10.1 Os presentes Termos de Uso podem ser revistos e/ou atualizados a qualquer momento. Este documento sempre estará disponível para consulta neste Website, por meio de livre e fácil acesso.
10.1.1 Reservamo-nos ao direito de promover aprimoramentos e atualizações que podem alterar sua estrutura ou layout, conforme nossa conveniência e necessidade.
10.1.2 Em caso de dúvidas, sugestões e/ou qualquer outro tipo de contato quanto a este documento, o usuário deverá enviar mensagem para o endereço de e-mail contato@ol-tecnologia.com.br.
Última atualização: Dezembro/2021
