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O que é NOC e qual sua importância para as empresas?

Com a modernização das empresas, é importante que toda a infraestrutura de TI seja monitorada. Problemas técnicos e instabilidades podem prejudicar o negócio de forma irreversível, além de mostrar vulnerabilidades e arriscar a segurança de dados.

Por isso, existem sistemas e formas de gerenciar, monitorar e proteger os dados do seu negócio. Fique neste artigo e descubra mais sobre o NOC.

O que é NOC?

Network Operation Center é um local onde os eventos de TI são monitorados e gerenciados por uma equipe de profissionais que mantêm o ambiente funcionando perfeitamente.

Simplificando, o NOC é o departamento responsável por identificar, investigar e resolver quaisquer problemas que afetem o desempenho ou a disponibilidade da rede, realizando o seu monitoramento e alerta de incidentes.

Por vezes o NOC pode ser confundido com um Centro de Operações de Segurança (SOC), que possui funciona similar, mas é focado na segurança da informação. O SOC é o serviço responsável por prevenir, detectar, gerenciar e responder a incidentes, avaliar vulnerabilidades e riscos, monitorar todos os recursos e soluções de segurança da informação utilizados pela empresa, além da recuperação de dados da mesma.

Por que são importantes?

As principais atividades de um NOC incluem:

  • Monitorar a rede;
  • Alertar incidentes;
  • Prever falhas de sistema;
  • Identificar a necessidade de atualizações;
  • Gerenciar a segurança da rede contra ciberataques;
  • Realizar relatórios de desempenho, qualidade e otimização;
  • Recuperar e armazenar dados;
  • Analisar ameaças;
  • Responder às falhas.

Por que terceirizar?

Todo ambiente de TI requer atenção constante para mantê-lo rápido e eficiente. Portanto, geralmente é recomendável implementar uma estrutura NOC.

Ter uma equipe completa altamente especializada como um NOC ou SOC, mesmo que necessário, pode ser muito caro e inviável para qualquer empresa que não atue em tecnologia ou principalmente em segurança da informação.

Por isso, o uso de serviços de terceiros para monitorar o comportamento da rede e a disponibilidade do ambiente geral de TI é recomendado como uma solução eficaz. Apesar do investimento nessa estrutura, ela reduzirá o custo com pessoal interno, permitindo que a área de TI foque em outros assuntos do negócio.

Conte com a OL Tecnologia

Com a implementação adequada do NOC e SOC, os gerentes ganharão maior transparência, agilidade e segurança, além de menos tempo de inatividade.

Para isso, conte com as soluções em TI da OL Tecnologia, que lhe ajudarão com todas as etapas de implementação, manutenção e gerenciamento da rede.

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